Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Detaylı Analiz Vaadiyle Eksik Hizmet Ve Yanlış Bilgilendirme Sonucu Maddi Kayıp Yaşadım

profile
05 Aralık 2025 12:30
5.741

Üroloji doktorum, ayrıntılı semen analizinin devlet hastanelerinde yapılmadığını, bu nedenle tüp bebek merkezlerinde yaptırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine çevremden tavsiye üzerine Bahçeci Tüp Bebek Merkezi Bursa şubesini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetlerindeki görevli, merkezin cihazlarının son teknoloji olduğunu ve semen analizinin çok detaylı şekilde yapıldığını özellikle belirtti.

Bu bilgiye güvenerek 04.12.2025 tarihinde Bahçeci Bursa’da semen analizi yaptırdım ve bu işlem için 5.290 TL ödedim. Ancak sonuçları aldığımda, devlet hastanesinde daha önce yaptırdığım semen analizine kıyasla pek çok parametreye bakılmadığını, neredeyse hiçbir ek veya detaylı değerin yer almadığını gördüm. Yani telefonda bana anlatılan “detaylı ve kapsamlı inceleme” ile verilen hizmet arasında ciddi bir fark olduğunu, yanlış bilgilendirildiğimi anladım.

Bunun üzerine müşteri danışmanını tekrar telefonla arayarak şikayetimi ilettim. Ardından hastaneden geri dönüş yapılarak, 5 milyon sperm altındaki değerlerde detaylı inceleme yapılmadığı bilgisinin verildiği söylendi. Ancak bu önemli kriter ilk aradığımda bana hiç belirtilmemiş, tam tersine detaylı inceleme yapılacağı özellikle vurgulanmıştı.

Yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme sonucunda maddi kayba uğradığımı düşünüyorum. Bu nedenle 5.290 TL’lik semen analizi ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

detayli-analiz-vaadiyle-eksik-hizmet-ve-yanlis-bilgilendirme-sonucu-maddi-kayip-yasadim-1.jpg
17 Aralık 2025 16:51 (Şikayetten 12 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Embriyo Gelişimi Ve Ücret İadesinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
06 Ağustos 2025 04:17
16.967
1
Fatime sonuçtan hiç memnun değil

Bahçeci Sağlık Grubu Hiç Memnun Kalmadım!

profile
15 Mayıs 2025 23:01
16.531
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Bahçeci Sağlık Grubu Tüp Bebek Merkezi Ücret İadesi

profile
18 Ekim 2023 22:31
62.343
Benzer Şikayet Yaz