Hijyen Skandalı Ve İade Sorunu: Baharat Evim'den Memnuniyetsizlik

Merhaba,
Baharat Evim adlı şirketten verdiğim son siparişimde yaşadığım sorunlar aşağıda belirtilmiştir:

Sipariş Numarası: 202504010901-7C359
1. Gönderilen kuşburnu paketinin içerisinde böcek bulunmaktaydı ve ürün hijyen açısından kabul edilemez bir durumda tarafıma ulaştı.

2. Siparişin bir diğer ürünü olan erik poşeti, tamamen şişmiş ve bozulmuş bir haldeydi, bu da ürünün tüketim için uygun olmadığını göstermektedir.

Bu durum nedeniyle iade talebinde bulundum ve yeni bir siparişimi iptal ettim.

Sipariş Numarası: 202504030954-B060D.

Ancak iptal edilen siparişin bedeli tarafıma iade edilmediği gibi, şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Baharat Evim'in, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'a ve ilgili hijyen standartlarına aykırı bir şekilde hareket ettiğini düşünüyorum. Gönderilen ürünlerin sağlığa uygun olmaması ve tüketici mağduriyetinin giderilmemesi, müşteriye karşı ciddi bir sorumluluk ihlalidir.

Ekte arızalı ürünlerin iki resmini ve iptal edilen siparişimin ekran görüntüsünü bulabilirsiniz.

Teşekkürler,
E*** Ç****