Baharat Evim Yanıltıcı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Baharatevim / Günbak Group isimli şirketin baharatevim.com sitesinden 1 kg rgs kına almıştım. Kınadan memnun kaldığım için aynı linkten ve seçenekten 5 kg daha aldım. Gelen yeni kına eskisiyle aynı renk olduğu için küçük paketlere böldüm. Daha sonra fark ettim ki kesinlikle aynı kına değil. Asla renk vermiyor, yani sahte bir kına gönderdiler. Telafi yapmak ya da özür dilemek isteyebileceklerini düşünerek kendilerine ulaştım. Hem suçlu hem güçlü bir şekilde benden elimdeki kınayı en fazla 2 gün içinde iade etmemi istediler. Ben kınayı dağıttım ve sonradan kötü olduğunu fark ettik. Nasıl iade edeceğim? Hem sahte ürün gönderen kendileri, hem de beni çaresiz bıraktılar. Geri göndermemi istedikleri kınayı hemen başkalarına satacaklar. Zamanım da çalındı.