Yanlış Ve Eksik Sipariş İçin Tam İade Talebi
Maslak 42’de bulunan Baby Green restoranından 16 Temmuz günü saat 12:00 sularında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gelen siparişte hem içerik yanlıştı hem de ekstra para ödeyerek aldığım ürünler hiç konulmamıştı. Eksik ve yanlış ürünleri hemen fark ettim, ancak restoran durumu düzeltmek için yeniden ürün göndermedi ve tamamlayamayacağını söyleyerek süreci kapatmaya çalıştı.
Ben de bunun üzerine Yemeksepeti ile kendim iletişime geçtim. Yemeksepeti, restoranın belirttiği gibi herhangi bir kurye atanması talebinde bulunmadıklarını söyledi ve gelmeyen ürün için sadece ilgili tutarın iadesini yaptı. Ancak siparişim hem yanlış hem eksik geldiği ve aldığım hizmet vaat edilenden farklı olduğu için bu durum benim mağduriyetimi tam olarak gidermedi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, yanlış ve eksik gelen siparişimin tamamı için ödediğim ücretin tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.


