Babil Otel'de Gecikmeli Giriş, Kaba Personel Ve Bakımsız Oda Şikayeti

13 Ağustos giriş, 15 Ağustos çıkış olacak şekilde Babil Otel Antalya’da konaklama yaptım. Otele saat 12.00 civarında giriş yaptığımızda odamızın hazır olmadığı, henüz temizlenmediği söylendi ve beklemek zorunda bırakıldık. Saat 15.00’te geri döndüğümüzde bu kez bizi geçici olarak başka bir odaya aldılar, odamıza yerleşmek istememize rağmen “kullanacaksınız artık, yapacak bir şey yok” denilerek sanki sorun bizmişiz gibi kaba bir tavırla karşılaştık. Kendi odamıza ancak saat 18.00 civarında geçebildik.

Geç geçtiğimiz oda da son derece yetersiz ve bakımsızdı. Yatak paletten yapılmış gibiydi, odada dolap yoktu, duş alabileceğimiz alanın kapısı yoktu, tuvalet kapısını açınca yatağa çarpıyordu. Odadaki raf ve bazı alanlar yıpranmış, soyulmuş ve bakımsız bir görüntüdeydi. Odada su bile bulunmuyordu, su istediğimizde sadece bir bardak su verildi. Gece saatlerinde ise otel içinde kapı çarpmaları ve bağırış sesleriyle defalarca uykumuz bölündü. Tüm bu süreçte personelin tavırları da oldukça kötü ve umursamazdı.

Hem yaşadığımız konforsuzluk hem de çalışanların kaba yaklaşımı nedeniyle ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldık. Bu mağduriyetimizin giderilmesi için konaklama ücretimizin iadesini talep ediyorum.