Hassas Ciltli Hastaya Önerilen Güneş Kremi Şiddetli Alerjik Reaksiyon Yarattı
Babe Laboratorios Super Fluid güneş kremini 11 Mayıs’ta eczaneden satın aldım. Ürünü alırken sivilce tedavisi gördüğümü ve cildimin çok hassas olduğunu özellikle söyledim. Buna rağmen eczane personeli bu ürünün bana çok iyi geleceğini söyleyerek önerdi ve ben de bu güvenle ürünü aldım.
12 Mayıs’ta ürünü kullandıktan sonra yüzümde hafif bir kızarıklık oldu ancak ilk etapta sebebinin güneş kremi olduğunu anlayamadım ve 2 gün daha kullanmaya devam ettim. Sonrasında tüm yüzüm ve boynumda yoğun sivilcelenme, kızarıklık, kaşıntı ve tahriş oluştu. Şu an hem tedavi sürecim bozuldu hem de cildim çok kötü durumda.
Ürün için 1.380 TL ödedim ve halihazırda sivilce tedavisi gören, hassas ciltli bir hasta olduğumu açıkça belirtmiş olmama rağmen böyle bir ürünün önerilmesi nedeniyle mağdur oldum. Eczane 2 gündür kapalı olduğu için henüz görüşme sağlayamadım, pazartesi günü eczane ile de görüşeceğim.
Hem eczaneden hem de Babe markasından, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürün ve içeriklerinin incelenmesini ve tedavi sürecimi olumsuz etkileyen bu durumla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünü 11 Mayıs'ta aldım, hassas cildim olduğunu belirttim, ancak önerilen ürün cildimde kızarıklık, sivilcelenme ve tahriş yarattı. Eczane kapalı olduğu için henüz iletişime geçemedim ve şu an hiçbir geri dönüş almadım. Markadan zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.




