Şarj Olmayan Nebulizatör İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Kırıkkale’deki Ece Eczanesi’nden Nisan 2025 döneminde b-good mesh nebulizatör satın aldım. Cihazı şarja taktığımda ışığı kısa süre yanıyor, ardından sönüyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum.

Ürünü aldığım eczane daha sonra başka bir eczaneye devredildiği için kendilerine başvuramıyorum. Marka ile Gmail üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar sorunu çözen bir geri dönüş alamadım.

Hem sağlık açısından önemli bir cihaz olduğu hem de çok kısa sürede böyle bir arıza yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi ya da yeni, sorunsuz bir cihazla değişim talep ediyorum. Çocuğum hasta ve bu cihaza şu an ihtiyaç duyuyorum