to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Şarj Sorunu Çocuğumun Tedavisini Engelliyor
19.08.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’de bulunan Övgü Eczanesi’nden yaklaşık 2000 TL ödeyerek B-good marka mesh nebülizatör satın aldım. Cihazı ilk kullanımımızda ilacı verdik, şarjının bittiğini fark edince kapandı ve şarja taktık, ancak bir daha hiç açılmadı çünkü şarj almıyor.
Geçen yıl yine aynı eczaneden aynı markanın nebülizatörünü almıştık ve birebir aynı sorunu yaşamıştık. O cihazı firmaya gönderdim, “çalışıyor, sorunu yok” denilerek tarafımıza geri gönderildi. Cihaz bize ulaştıktan sonra sadece birkaç kez kullanabildik. Geçen hafta tekrar kullanmaya başladığımızda yeniden şarj sorunu yaşayınca sorunun bizden kaynaklandığını düşünerek yeni bir nebülizatör aldık, ancak onda da aynı sorunla karşı karşıya kaldık.
Nebülizatör, çocuğumun tedavisi için zorunlu olarak kullanmak zorunda olduğumuz bir cihaz ve bu tekrar eden arıza nedeniyle çocuğumun tedavisi aksıyor. Aynı eczaneden alınan, aynı markaya ait iki farklı cihazda da aynı problemin yaşanması sebebiyle bunun incelenmesini, cihazın ayıplı ürün olarak değerlendirilerek yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Dogan H., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, b-good.
