Nebulizatör Çalışmıyor Çocuğum Sağlıkta Zor Duruma Geldi

B-good marka nebulizatörü geçen kış Esenler Dörtyol civarındaki bir nöbetçi eczaneden satın aldık. Cihazı ilk kullanımda sorunsuz şekilde hava verirken, ikinci kullanımda tamamen hava vermeyi kesti, sadece ses geliyor ama hiçbir şekilde işlevini yerine getirmiyor. Tüm parçalarını, bağlantılarını ve ayarlarını kontrol etmemize rağmen sorunun neden kaynaklandığını anlayamadık.

Şu an çocuğum hasta olduğu halde cihazı kullanamadığımız için tekrar başka bir nebulizatör almak zorunda kaldık. Bu hem sağlık açısından bizi çok zor durumda bıraktı hem de maddi olarak mağdur etti.

Öncelikle eğer bizim gözden kaçırdığımız, bilmediğimiz bir kullanım detayı ya da çözülebilir bir durum varsa bunu açık şekilde anlatmalarını, biz de buna göre sorunu kendimiz çözebilelim istiyorum. Eğer ürün arızalı ya da hatalıysa da nebulizatörün iadesinin alınmasını veya değişim yapılmasını talep ediyorum.