B-good Kısa Sürede Arızalanan Cihaz!

Erzincan’daki Zehra Eczanesi’nden 3 yaşındaki oğlum için yaklaşık 2 ay önce b Good marka bir nebulizatör aldım. Cihazı sadece 2 ay kadar kullanabildik ve yaklaşık 1 haftadır kesinlikle şarj almıyor. 2.800 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım eczaneye durumu ilettim. Bana cihazı 1 gün boyunca şarjda bekletmem gerektiği söylendi. Söylediklerini aynen uygulamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı, cihaz hâlâ şarj olmuyor ve kullanamıyoruz. Küçük bir çocuğun sağlık ihtiyacı için alınan bir ürünün bu kadar dayanıksız olması kabul edilebilir değil.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızanın giderilmesini, mümkünse yenisiyle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde çözülmesini rica ederim.