Kira Ödemeleri Söz Verilen Tarihlerde Yapılmadı Ve Yetkili Cevapsız


Mart ayında Azim Çelik firmasından 1+1 bir daire satın aldık. İlk başta bize gösterilen daireyi daha sonra “orayı satamıyoruz” diyerek iptal ettiler ve biz de firmaya güvendiğimiz için hiç görmediğimiz başka bir daireyi kabul etmek zorunda kaldık. Daireyi alırken de kira getirisi olacak şekilde satış yapıldı ve kontrat da bizim adımıza düzenlendi. Her ayın 7’sinde kira ödemesi yapılacağı söylendi.
Satın aldığımız ayın kirası ödendi ancak Nisan, Mayıs ve Haziran aylarının kiraları çok geç, hatta bir sonraki aya sarkacak şekilde yatırıldı. Düzenli olarak kira ödemesi almamız gerekirken, kendi paramızı firmadan almak için adeta dilenmek zorunda bırakılıyoruz. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi ciddi şekilde yıprattı.
Ben bu süreçte sürekli olarak satış danışmanına WhatsApp üzerinden yazıyorum, gecikmeleri hatırlatıyorum. En son bugün tekrar mesaj atmış olmama rağmen satış danışmanı artık geri bile dönüş yapmıyor. Bize 26.06.2026 tarihinde inşallah herkesin kirasının yatırılacağı yönünde bilgi verilmişti, ancak yine sözlerinde durmadılar ve kira ödemesi yapılmadı.
Yaşadığım bu güvensizlik sebebiyle çevremde ev almak isteyen herkese Azim Çelik firmasından kesinlikle ev almamalarını özellikle söylüyorum. Hakkımız olan, bize ait olan kira ödemelerinin zamanında ve eksiksiz yapılmasını, tarafımıza karşı bu sorumsuz ve laubali yaklaşımın son bulmasını ve firma tarafından yaşattıkları mağduriyet için açıklama yapılıp, düzenli kira alımımız için bir tarife belirlenmesini talep ediyoruz. "birkaç aya düzeleceğiz" yaklaşımını kesinlikle kabul etmiyorum. Çünkü bu hiç birimizi ilgilendiren bir konu değil. Evimde kiracı var ve kirayı yatırdığı gün belli. Ben niye yatan bir kirayı alamıyorum? Tüm bunların sonuncunda gerekli değerlendirmeleri yapıp buna göre Kira Ödemesi için net bir tarih belirlenmesini, firmanın bu konuyla ilgili sonuç odaklı bir düzenleme yapması adına tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız gecikmeler ve iletişim sorunları nedeniyle oluşan memnuniyetsizliği anlıyoruz ve bu durumu ciddiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. Kira ödemeleriyle ilgili süreçlerin düzenli ve öngörülebilir şekilde ilerlemesi en önemli önceliklerimizdendir. Yaşanan aksaklıkların tekrar etmemesi adına ilgili birimlerimiz konu hakkında detaylı inceleme başlatmıştır ve süreç yeniden yapılandırılmaktadır. Ayrıca sizinle daha sağlıklı ve hızlı iletişim kurulabilmesi için satış danışmanlığı tarafındaki iletişim süreci de yeniden değerlendirilecektir. En kısa sürede size net bir bilgilendirme ve çözüm planı ile dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz sabır ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Merhaba Simge Hanım, Ödeme gerçekleştirilmiş olup dekont tarafınıza gönderilmiştir. Saygılarımla.



