to read complaints and reviews, or file yours.Azar Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu
Yaklaşık bir aydır iPhone 12 Mini cihazımda Azar uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı defalarca sildim, tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, sonuç değişmedi. İnternet bağlantımda başka bir sorun yok, diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyor.
Azar hesabıma girişte kullandığım telefon numarasının sonu 4063’tür. Ayrıca farklı bir Alman hattımda (sonu 2390) da benzer sorunlar yaşadım. Şu anda Türkiye’de tatildeyim ve burada da aynı problemi yaşıyorum. Azar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın tekrar açılmasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir aydır, iPhone cihazımda Azar uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “ağ bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. İki farklı telefonumda da aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim, internet bağlantımı değiştirdim, telefonlarımı yeniden başlattım ancak hiçbir çözüm olmadı.
Aktif aboneliğim olmasına rağmen bu sorunun devam etmesi hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama yol açıyor. Uygulama içindeki müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda Çorum’da yaşıyorum ve grup arkadaşlarım da beni bekliyor, acilen hesabımın tekrar açılmasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde erişebilmek istiyorum.
Kullanıcı adım: [Kullanıcı adınızı buraya ekleyiniz]
