to read complaints and reviews, or file yours.@azadustatesbih Tesbih Siparişi Teslim Edilmedi, Haksız Kargo Ücreti İsteniyor
07.08.2026 tarihinde azadusta isimli tesbih firmasından, z** b** adına 440 TL tutarında tesbih siparişi verdim. Kargo bilgisi tarafıma hiçbir şekilde iletilmeden, ürünün teslim alınmadığı gerekçesiyle kargo firması suçlanarak siparişim gönderilmedi.
Firma, kargoyu benim teslim almadığımı iddia ederek gidiş–geliş kargo ücretini kendilerinin karşıladığını söylüyor ve sanki ben mağduriyet rolü yapıyormuşum gibi davranıyor. Ürün bana hiç ulaşmadan, çıkmamış bir kargo ücreti için tekrar para talep etmeleri ve ücret iadesi de yapmamaları nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Herhangi bir fatura kesilmeden, sadece kendi hazırladıkları bir bilgisayar ekran görüntüsüyle durumu geçiştirmeye çalışmaları da güven vermemektedir. Ben ürünümü sipariş ettiğim şekilde, ek bir kargo ücreti talep edilmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Gelişme
07.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden “azadusta tesbih” sayfasından sipariş verdim. Ödemeyi Efe yoluyla peşin olarak aldılar ancak kargoyu bir türlü göndermediler. Buna rağmen sistemlerinde kargoyu çıkarmış gibi gösteriyorlar.
Kargo firmasına suçu atarak, “Siz teslim almadığınız için iade olmuş, gidiş–dönüş ücretini biz ödedik” şeklinde gerekçeler öne sürüyorlar. Ekstra kargo ücreti öderseniz tekrar gönderelim diyorlar, ancak bunu yapsak bile yine göndermeyeceklerini düşündürecek şekilde güvensiz davranıyorlar ve mağduriyet yaşamama sebep oluyorlar.
Azadusta tesbih sayfasının, ücretini ödediğim ürünü gerçekten kargoya verip bana ulaştırmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
