to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2024'te Alaçatı Ayyıldız mağazasından aldığım bikininin arka kopçasını aldığım günden beri kapatamıyorum. Birkaç gün sonra arkadaki kopçanın yerine oturmadığını fark ettim. Mağazada da takamamıştım, görevli bayandan takmasını istemiştim. O zaman arızalı bir ürün sattıklarını düşünüyorum. Havuza atladığımda bikini üstüm açılıyor. Aradım, mağaza müdürü A*** Hanım ilgili davrandı ama tamir yoluna gideceklerini söyledi. Tatildeyim, 15-20 gün daha tatilimin devam edeceğini, bu tamiratın uzun süreceğini ve bunca para verilen bir ürünün tamirata gitmesini istemediğimi belirttim. Yerine sıfır ürün veya başka bir modelle mağduriyetimin giderilmesini istedim. Olumsuz yanıt aldım. Tüketici Hakları'na başvurdum, beni bu tatilimde mağdur ettiler. O zaman biz sizden karşılık bulamayacaksak, adı marka olan bir yerden neden alışveriş yapıyoruz? Mağduriyetimi gidermedikleri için yenisini, tamiri veya başka bir modeli istemiyorum. Bu enflasyonist ortamda hemen paramın iade edilmesini istiyorum.
6000₺'ye bikini aldım bir kez giydikten sonra parlak kumaşında deforme oluştu. Şikayetimi dile getirip ürünü incelenmesi için gönderdim ama sorunu asla çözmediler. Ben aramadan da beni arayıp bilgilendirme yapmadılar. Bundan sonra daimi müşterisini kaybetti.
Geçen yaz tatil dönüşü bir alışveriş merkezinden Ayyıldız Mayo aldım. Bu yaz 3 ya da 4 kez giydim, kruvazasının lastik kısmında sarkma oldu. Fişsiz geri alınmayacağı söyleniyor. Yani 3 sefer giymede böyle büyük bir markada bu yaşanıyorsa ayıp bence. Verilen paraya yazık.
2 hafta kadar önce İnternet sitelerinden bir mayo aldım bedeni olmadı geri giderip bir büyüğünü sipariş verdim. Maalesef yine olmadı. Bugün dun gelen urunu iade yolladım Aras Kargo ile ama iade işlemi içinde siteleri sistemden atıyor belirtilen numaradan kimseye ulaşılmıyor. Bugün Aras Kargo ile Sad...
Ayyıldız firmasından 2023 Mayıs ayında 1.450 TL'ye satın aldığım mayo, 3-4 kez kullanım sonrası deforme olmuştur. Tüm itirazlarıma karşın firma, hatayı ve iadeyi kabul etmediğinden haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Yaptığım başvuru sonrasında ürünüm incelendi ve üretimde soru...
Yorumlar