Ayyıldız Mayo Kalitesizliği

Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden Ayyıldız 63549 Siyah Straplez Bikini Üstü modelini 2190TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, kısa süreli olarak tatilde kullandım ve sonrasında ipliklerinde ciddi sökülmeler meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde deforme olması beni oldukça şaşırttı.

Durumu Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak firmaya ilettim. Ancak iadem "hijyen koşulları" gerekçe gösterilerek reddedildi. Üründeki sorunun tamamen üretim veya kalite ile ilgili olmasına rağmen, mağduriyetimin çözülmemesi ve markanın arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu tip yüksek fiyatlı ve marka beklentisi yüksek bir üründe bu kadar kısa sürede sorun yaşanması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün kalitesizliği göz önüne alınarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.