Aysuda Turizm Umre Ziyaretinde Sözlerin Tutulmaması Ve İlgisizlik

Kırıkkale Aysuda Turizm ile iletişim sorunu yaşadım. Umre ziyaretine gitmeden önce ayağımda platin olduğunu ve çok fazla yürüyemediğimi belirttim. Daha önce gittiğim için Mekke'deki yerleri biliyorum, bu yüzden otelin yakın mı uzak mı olduğunu sordum.

Grup hocamız z**** Hanım ve firma yetkilisi a*** Bey, bana otelin on beş dakika yürüme mesafesinde olduğunu ve dakika başında servis olacağını söylediler. Ben de onların sözüne güvenerek 1325 dolar karşılığında umreye kayıt oldum. Fakat Mekke'ye gittiğimizde, otelin Kâbe'ye uzak bir mesafede olduğunu, aktarmalı iki servisle gidildiğini, tek servis olduğu zaman da en az 20 dakika sürdüğünü, otobüsten indikten sonra ise 15-20 dakika yürüyerek Kâbe'ye ulaşıldığını gördüm.

Oraya gidince, z*** Hanım'ın hiçbir umreciyle ilgilenmediğini fark ettim ve Kırıkkale firma yetkilisi a*** Bey'i görüntülü arayarak servislerin düzensiz geldiğini, Kâbe'ye uzak olduğunu, z*** Hanım'ın hiç ilgilenmediğini söyledim. O da bize bunların düzeltileceğini, yeni hoca gönderileceğini söyledi. Ancak hiçbir şeyde düzelme olmadı; ne servisler düzeltildi ne de yeni hoca gönderildi.

Bize verilen vaatlerde her türlü gezinin yapılacağı, Taif, Melekler Tepesi, gül ve üzüm bahçeleri, Kızıldeniz gezilerinin yapılacağı söylenmişti. Sadece Taif'e götürüldük, ama hiçbir yer görülmeden geri getirildik. Bütün gezilecek yerlere akşam götürülüp, bazı yerlerin kapalı olduğu, bazı yerlerin tadilatta olduğu, bazı yerlere ise polis almadığı gerekçesiyle hiçbir yer gösterilmedi. Fakat diğer firmalarla giden arkadaşlarımızın fotoğraf attıklarını ve her yere girebildiklerini gördük.

Neden akşam gidiyoruz ya da neden gezilecek yerlere götürülmüyoruz dediğimde de, hocalar tarafından 'Allah bu kadar nasip etmiş, görmek isteyen yarın araba tutsun gelsin' şeklinde bir tepki aldım. İtiraz ettiğimde ise 'Siz şeytanınızı yanınızda getirmişsiniz' dendi.

Ben oraya ibadet yapmak için gitmiştim. Kendi başımıza tavaflarımıza gittik, kendi başımıza hareket etmek zorunda kaldık. Hocalar kendi aralarında gruplar yapmışlar, sadece belli kişileri gezmeye ve alışverişe götürdüler. Bizler dışlanmış gibi hissettik.

Firmanın verdiği valizlerle giderken daha Ankara'da valizimiz patladı, Mekke'den yeni valiz almak zorunda kaldık. Aynı firmanın başka şehirlerden gelen umrecilere daha güzel silikon valizler ve sırt çantaları verildiğini gördük. Kendimizi ikinci sınıf vatandaş muamelesi görmüş gibi hissettik.