Aynavia Instagram Üzerinden Aldığım Ayna Siparişi İçin 1600 TL İadesi Ve Hesap İncelemesi Talebi

Instagram üzerinden “aynavia” isimli hesaptan 5 Ocak günü saat 16:40 civarında ayna siparişi verdim. Sipariş için 1.600 TL ödemeyi havale ile Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri hesabına yaptım. Bana bir sipariş numarası verip, havale açıklama kısmına bu numarayı yazmamı söylediler. Konuşma sürecinde çok ilgili davrandılar, ses kayıtlarıyla her şeyi detaylı anlattılar, 1–3 iş günü içinde teslim edileceğini ve yapım aşamasında görsel paylaşacaklarını ifade ettiler.

Ödemeyi yaptıktan sonra kendisini muhasebeci olarak tanıtan bir kişi, paranın askıda kaldığını, bankayla iletişime geçeceğini ve sorun olmayacağını söyledi. Ancak bu aşamadan sonra Instagram üzerinden attığım mesajlara dönüş yapılmadı, bugün yazmama rağmen saatlerdir aktif değiller ve cevap vermiyorlar. Ayrıca bu sayfanın gerçekten ayna satışı yapmadığını, paylaştıkları fotoğrafların da kendilerine ait olmadığını öğrendim. İlk kez bu şekilde yanıltıldım ve savcılığa başvurmayı düşünüyorum.

Ödediğim 1.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu hesabın gerekli şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.