Eksik Parça, Yanlış Gönderim Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi


Trendyol üzerinden Aymobsan satıcısından 24 Şubat 2026 tarihinde Artemis 4 Raflı 2 Kapaklı Ayakkabılık Antrasit ürünü satın aldım. Ürünü kurulum için açtığımda plastik ayak parçalarının eksik olduğunu fark ettim.
Trendyol üzerinden eksik parça bildirimi yaptım, satıcı “gönderiyoruz” diyerek dönüş yaptı ancak bu kez yanlış parça gönderildi. Bunun üzerine tekrar satıcıya yazdım fakat aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen doğru eksik parça tarafıma kargolanmadı. Sonuç alamadığım için mecburen iade talebi oluşturmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve ürünü kullanamadım. Eksik plastik ayak parçasının doğru şekilde ve hızlıca gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.








