Ayma Active Yanlış Beden Ve Renklerle Gelen Sipariş Kabusu

Fidan · 2024-11-26T16:52:43+03:00

11 Kasım tarihinde Ayma Active online mağazasından yüklü meblağda 4 ürün sipariş ettim. S bedenin kalıplarının dar olmaları nedeniyle üzerime olmayacağını düşündüğüm için ilk önce direkt atölyelerini telefonla arayıp m beden istediğimi bildirdim, yetmedi, Instagram hesaplarına da yazdım. Tekrar haber edeceğim, not aldık falan dediler. Özellikle yurt dışı siparişi olduğunu ve iadenin mümkünsüz olduğunu belirtmeme rağmen geç gelen ürünlerin hepsinin s beden oluşu bir yana, tamamen alakasız renkler gönderildi. Açar açmaz ağlamaya başladım ve tüm günüm zehir oldu. Kendilerine bildirdiğimde aynı işe yaramaz genel "değişim/iade" cümlelerini yazdılar. Türkiye'ye giden yakınım yok, gelen yok, buranın kargosunun böyle bir hizmeti yok. Param gitti ve üzerime olmayan saçma sapan ürünlerle baş başa kaldım. Böyle bir yerden sipariş asla etmeyin. Benim gibi mağdur kalmayın. Benim sipariş ettiğim ürünler ve bana gelenler...

Ayma Active

Merhaba, yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili yaşanan karışıklık için çok haklısınız. İndirim dönemi yoğunluğundan kaynaklanan bu hata için gerçekten üzgünüz. Ancak tüm süreç boyunca her adımda merak etmemenizi, size yardımcı olacağımızı ve sizi hiçbir şekilde mağdur etmeyeceğimizi belirttik. Problem bizden kaynaklandığı için ürünleri geri göndermeden iadenizi hemen gerçekleştirdik. Buraya yazdıktan kısa bir süre sonra ekiplerimiz, buradaki paylaşımınızdan habersiz bir şekilde sizinle iletişime geçip durumu çözüme kavuşturdu. Kendi atölyemizde üretim yapıp tüm gönderimleri kendimiz yapıyoruz ve her müşterimizle tek tek ilgilenmeye büyük özen gösteriyoruz. Sorununuzu çözmek adına büyük bir özveriyle çalıştık ve bu konuyla ilgili çözüm sağladığımızı düşünüyorduk. Yine de sizi memnun etmek ve daha iyi bir deneyim sunmak adına her zaman buradayız. Teşekkür ederiz.