to read complaints and reviews, or file yours.Amasra'da çiçek siparişi ve ödeme iadesi talebi
Gülbahçeniz.com.tr üzerinden, Amasra ve Bartın’da 7/24 hizmet verdiğini iddia eden Ayla Çiçekçilik aracılığıyla Amasra’da bulunan arkadaşıma çiçek göndermek için sipariş verdim. Site, bir WhatsApp numarası ile entegreydi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, çiçeğin kime gideceğine dair bazı bilgiler istedi ve ödemeyi yaptıktan sonra dekontu paylaşmam halinde görseli gönderip çiçeğin teslim edileceğini söyledi.
Yaklaşık yarım saat önce 1.600 TL ödemeyi N** K****** adına kayıtlı IBAN numarasına havale ederek yaptım ve dekontu WhatsApp üzerinden paylaştım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise bir daha firmaya ulaşamadım. Aradığımda telefon açılmıyor, WhatsApp üzerinden yazdıklarım da tek tikte kalıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bartın Amasra için verilmiş bu siparişle ilgili hâlâ ne teslimat yapıldı ne de bilgilendirme verildi.
Elimde ödeme dekontu ve WhatsApp yazışmalarına ait mesaj kayıtları bulunuyor. Daha sonra Şikayetvar’a baktığımda aynı firmayla ilgili birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm. Bu nedenle artık siparişimin teslim edilmesini değil, ödediğim 1.600 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
