Defolu Farlar Ve Trendyol’un İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

Trendyol üzerinden Ayfar markasına ait 2014 Transit V363 model aracıma iki adet far satın aldım. Sipariş numaram 9689083130’dur. Ürünler Giresun merkezde teslim alındı. Sağ farın iç kısmında ciddi lekeler mevcut, sol farda ise daha az olmakla birlikte benzer lekeler bulunuyor. Ürünleri araca taktıktan sonra bu defoları fark ettim. Eski farlarım kırık olduğu için tekrar takmam mümkün değildi ve aracım dolmuş aracı olduğu için söküp yenisini bekleme şansım da olmadı.

Yaşadığım bu sorunu Trendyol’a ve satıcıya defalarca bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 6.800 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satılan ürünlerden satıcı kadar Trendyol’un da sorumlu olduğunu düşünüyorum. Trendyol’un aracı olduğu ürünleri sahiplenmemesi ve ilgisiz tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı.

Beklentim, aracımın kullanımda olması nedeniyle, yeni ve sorunsuz farların tarafıma gönderilmesi ve ben de mevcut defolu farları iade edebileyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.