Aydos Otel | Ankara Güvenlik Sıfır

Ankara Altındağ’daki Aydos Otel’de yaklaşık 10 gün önce konakladığım sırada odamdan bir miktar kişisel bakım ürünüm ve yaklaşık 2000 TL param çalındı. Odaya girişten sonra eşyalarımın eksildiğini fark ettim ve durumu hemen otel çalışanlarına bildirdim.

Otel yönetimi yaşadığım kaybı telafi etmek yerine konuyu bir günlük ücretsiz konaklama teklif ederek kapatmaya çalıştı. Çalışanların tavrı son derece saygısız, lakayıt ve ilgisizdi, otel sahibinin yaklaşımı da aynı şekilde ciddiyetsiz ve sorumsuzdu. Otelin genel temizliği de son derece yetersizdi, ortak alanlar ve oda hijyen açısından hiç iç açıcı değildi. Misafirinin güvenliğini ve eşyalarını korumak zorunda olan bir işletmenin böyle bir durumu bu kadar basite indirgeyip geçiştirmesi ve temizlik konusunda da bu kadar özensiz davranması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Otel yönetiminden, yaşadığım bu olayla ilgili sorumluluk almalarını, gerekli incelemeyi yapmalarını ve yaklaşık 2000 TL’lik zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca çalışanların ve yönetimin misafirlere karşı davranışlarının ve otelin temizlik standartlarının gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.