Kırık Gelen Ürünler İçin 20 Gündür Çözüm Sağlanmadı


19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Haiti LED Aplik ürününden 10 adet satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünlerin 4 adedinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve canlı destek ile telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar çözüm odaklı bir dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: 10517732113. Ürünlerin kırık gelmesi nedeniyle değişim talebinde bulundum fakat 20 gündür mağduriyetim giderilmedi ve ürünü kullanamıyorum.
Kırık gelen ürünlerin en kısa sürede yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.










