to read complaints and reviews, or file yours. 
Şamdan 1002 model davul fırınımın alt kısmındaki rezistans arızalandı ve ısıtma sorunu yaşamaya başladım. Garanti belgemde yer alan evime yakın servislerle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbirine ulaşamadım. Bunun üzerine üretici firma Aydın madeni eşya san. Tic. Ltd. Şti. İle görüştüm. Firma çalışanı, servis bilgilerinin güncel olmadığını belirtti ve Tarsus için temur Teknik yetkili servisinin numarasını verdi ancak ulaşamadım. Tekrar firmayı aradığımda, arızayı kendim tamir edebilirsem parçayı adresime gönderebileceklerini söylediler. Teknik bilgim olduğu için kabul ettim ve 15 Ağustos 2025’ten beri parçanın kargolanmasını bekliyorum.
10 Eylül 2025’te firmanın WhatsApp hattına parçanın elime ulaşmadığını ilettim. Firma, kargonun iade edildiğini söyledi. Sitemizde 7/24 güvenlik bulunduğunu ve kargo kabulünün her zaman yapılabildiğini belirttim. Buna rağmen firma yetkilisi, sorunun beni ilgilendirdiğini ve tüm kargo masraflarını kabul edersem yeniden gönderim yapacaklarını veya fırını 50 km uzaklıktaki servise götürebileceğimi söyledi. Israrla servis numarası istediğimde, verilen servis (Uçan Teknik) ise artık firmayla bağlantılarının kalmadığını belirtti. Bu süreçte kendimi ifade etmekte zorlandım ve firma yetkilisinin yaklaşımından dolayı mağduriyetim daha da arttı.
Mersin/Tarsus’ta yaşıyorum ve elimde garanti belgem bulunuyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Parçanın ücretsiz ve hızlı bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
31/01/2022 tarihinde Şamdan 1000-T lüks 42 litre termostatlı döner büyük davul fırın satın aldım. İki yıllık garanti süresi dolmadan fırının üst kısmındaki rezistans düştü. Fırını açıp incelediğimde, fırının alt kısmı ve tablalarının çürüdüğünü, rezistansın da çürüyüp çalışmaz hale geldiğini gördüm....
Senzoni marka fırınımı 21 Eylül 2022'de satın aldım. Pişirme işlemi sırasında sürekli sorunlar yaşadım. Durumu kendilerine ilettiğimde, servis yönlendirmesi yaptılar. Servis, yaptığı testler sonucunda termostatın arızalı olduğunu, kapağın da sorunlu olduğunu ve lastiğinin koptuğunu belirledi. Bunun ...
Merhaba 10 Eylül 2024 tarihinde Karaca Multichef ürününüzü İstanbul nispetinde caddesindeki arslan elektrik elektronik servisinize verdim. Garanti süresi dolduğu için ücretli olarak verdim. 7 Kasım tarihine kadar iletişime bile gelmediler. 7 kasımda aradılar ürünün parçasını için fiyat verdiler. Kab...
Arzum ar 5099 model saç kurutma makinesini Trendyol'dan, hesaplı mağaza adlı bir firmadan satın aldım. Ürünü 1 yıl boyunca kullandım. 15.03.2024 de çocuğumun saçını kuruturken, saç kurutma makinesinden aniden çatırdayan sesler geldi. Hemen fişini çektim. Ertesi gün saç kurutma makinesini Polatlı'da...
2 Ekim Salı 2024 günü Hepsiburada üzerinden Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki yeni taşındığın eve 3 lu ankastre set siparişi verdik. (davlumbaz set üstü ocak ve fırın yeni aldığımız eve) Cumartesi günü kargo aradı ve ürünü evdeyseniz bırakalım dedi. Kargo geldi. Ürünü büyükten küçüğe doğru üst üste b...
Yorumlar