Aydın Madeni Eşya Garanti Süresi İçinde Arızalanan Lüks Fırın Sorunu




31/01/2022 tarihinde Şamdan 1000-T lüks 42 litre termostatlı döner büyük davul fırın satın aldım. İki yıllık garanti süresi dolmadan fırının üst kısmındaki rezistans düştü. Fırını açıp incelediğimde, fırının alt kısmı ve tablalarının çürüdüğünü, rezistansın da çürüyüp çalışmaz hale geldiğini gördüm. Şimdi fırını fişe taktığımda sigortalar atıyor. Firmaya konuyu siteleri üzerinden ilettim ancak dönüş yapılmadı. E-posta göndermeme rağmen hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Bu ürünün kalitesizliğinden dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Sorumsuz bir firma yapıları var. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Bu tür ürünleri alıp paranızı boşa harcamayın. Bu firmaya olan tepkimi ifade etmek istiyorum.
Aydın Madeni Eşya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Organize Sanayi Bölgesi 4. Cadde No: 11 Melikgazi, Kayseri
Telefon: +90 352 322 05 42 - 43
Faks: (0352) 322 00 18
E-posta: e*****@samdans.com
Bu olaya Tüketici Hakem Heyeti red veriyor. Garanti kapsamı varken ürüne yetkisiz müdahale yalanını söylüyor. Kimse ürüne müdahale etmedi. Servisi zaten yok. Ürün bizden istenip incelenmedi. Nasıl böyle bir karar verildi.








