Ay Dekor (Ay.dekorr) 41 Gün Geçmesine Rağmen Cam Balkon Ne Getirildi Ne De Montaj Yapıldı

Eskişehir Tepebaşı’nda oturuyorum. Instagram üzerinden Ay.dekorr isimli hesaba ulaşıp evimize cam balkon yaptırmak için anlaştık. 20 Temmuz tarihinde 25.000 TL ön ödeme yaptım, kalan 15.000 TL’nin de montaj tamamlandığında ödeneceği söylendi. Ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen cam balkon ne getirildi ne de montaj yapıldı.

Bu süreçte firmayla sadece WhatsApp üzerinden görüştük. Yaklaşık bir hafta kadar önce ortaklarından birinin kaza geçirdiğini, bu yüzden gecikme olduğunu ve balkon için döneceklerini söylediler. O günden sonra ise telefonları açmamaya ve mesajlara hiç cevap vermemeye başladılar. Şu anda ne ürün var ne montaj, ne de net bir tarih bilgisi paylaşılıyor.

Herhangi bir yazılı sözleşme ya da iş emri numarası verilmedi, işlemler Instagram hesabı ve WhatsApp üzerinden yürütüldü. Ödemesini yaptığım cam balkonun bir an önce teslim edilip montajının yapılmasını, aksi halde ödediğim 25.000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.