Avşar Sinemaları Bilet Gişesinde Çocuklu Aileye Yönelik Aşağılayıcı Ve Saldırgan Davranış

22.07.2026 tarihinde saat 11.00 seansı için Adana Optimum Avşarlar Sineması gişesine bilet almak amacıyla gittiğimizde, özellikle çocuklarımın yanında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Gişedeki gözlüklü kadın çalışan, daha en başta çocuklara bağırarak ve suratı asık bir şekilde davrandı, bu durum bizi çok huzursuz etti.

Biletlerimizi aldıktan sonra çocukların yanlarında bulunan çantalarında deterjan ve yiyecek olduğunu fark etti. Bu durumu son derece kaba bir üslupla, “Onları vermiyorsun, bay bayan…” diyerek bağırarak dile getirdi. Ben de bunun üzerine elimdeki eşyaları göstererek bunların da mı yasak olduğunu sordum. Buna karşılık “Al eşyalarını” diyerek üzerime yürüdü ve bana “terbiyesiz” şeklinde hitap etti. Ardından kendi kendine söylenmeye devam ederek, ailesinin terbiyesiz yetiştirdiğini ima eden, hakaret içeren sözler sarf etti, “mal” gibi ifadeler kullandı. Ben de bu ortamda kendimi savunmak zorunda kaldım, güvenliği çağıracağımı söyledim.

Çocuklarımın yanında üzerime yürüyerek sözlü hakaretlerine devam etti, eşyalarımı yerlere attı. O sırada ben artık arkamı dönüp uzaklaşmak zorunda kaldım. Sonrasında da, çocuklar içeriye alınırken bağırmaya devam ettiğini duydum. Tüm bu süreçte hem çocuklarım hem ben ciddi şekilde incindik ve aşağılandık. Dış görünüşümle ilgili küçümseyici tavrı da beni ayrıca çok rahatsız etti.

Sinemanın ve AVM’nin kamera kayıtlarında yaşananların açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle de bu tür konularda deneyimli, iletişimi güçlü ve saygılı kişilerle çalışılmasını talep ediyorum. Çocukların da bulunduğu bir ortamda, müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve hakaret içeren davranışların kesinlikle kabul edilmemesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak gerekenin yapılmasını istiyorum.