Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
18 Şubat tarihinde Avrupa Networking internet sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 2602182246500 olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca mail gönderdim fakat ona da herhangi bir dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve bu gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde cevap verilmedi. İade talebi oluşturdum. Acil paramın hesabıma yatmasını istiyorum.










