to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat tarihinde Avrupa Networking internet sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 2602182246500 olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca mail gönderdim fakat ona da herhangi bir dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve bu gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 Nisan’da Avrupa Network internet sitesi üzerinden Miorre dantel pareo ve Avrupa Networking katalog ürünlerini iade ettim. 6000875123 kodlu işlemle ilgili olarak aradan 4 ay geçmesine rağmen, kredi kartıma 126,18 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca il...
7 Temmuz da oluşturduğum siparişim teslim edilmedi ama sistemlerinde teslim edildi gözüküyor. Konu ile ilgili ne bir mail ne bir mesaj geldi. Sadece mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor mail atıyorum dönüş yapan yok arayacak muhatap yok nasıl bir sistem bilmiyorum. Önceden de alışveriş y...
İki siparişimi kredi kartı ile ödememe rağmen, siparişlerim kapıda ödeme olarak gönderildi. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için kapıda ödeme yapamadım ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail yoluyla ulaşmam gerektiği söylendi. Mail atıyorum fakat dönüş yapılmıyor ve ürünlerd...
Avrupa Networking üzerinden 4 adet emzirme sutyeni satın aldım, bunlardan 2 tanesini iade etmek istedim. İade talebim onaylandı ve tarafıma 6000886442 iş ade kodu verildi. Ancak kargoyu oluştururken sistem ayrıca firma kodu istiyor ve bu firma koduna hiçbir yerde ulaşamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 ...
Yorumlar