to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran - 3 Temmuz 2025 tarihleri arasında “Avrupa Masalı Seyahat Turizm Acenteliği Ticaret Ltd. Şti.” aracılığıyla katıldığım Büyük Britanya Turu sırasında, tarafımıza eşlik eden rehber hakkında ciddi şikayetlerim bulunmaktadır. Rehber bey, elli kişilik seyahat grubunu otobüse bindirip 15 dakika boyunca şoför ve acente sahibi hanımefendi ile sigara içip sohbet etmiş, uyarılarımızı dikkate almamıştır. Bu durum, seyahat süresince devam etmiştir.
Manchester şehri gezisi sırasında rehber, grubu aşırı hızlı yönlendirmiş ve bu nedenle benim gibi birkaç katılımcı grubu takip edemeyerek kaybolmuştur. Durumu rehbere ilettiğimde bana, "43 kişi kaybolmadı da sen mi kayboldun?" şeklinde son derece alaycı, küçümseyici ve mesleki etikle bağdaşmayan bir yanıt vermiştir. Müşterinizle bu şekilde konuşamazsınız dediğimizde, "Ben de rehberim" cevabını vermiş, şikayet edeceğimi söylediğimde ise "İstediğin yere şikayet et" diyerek yanıt vermiştir. Tur sahibi hanımefendiye neden bu kabalığa şirket sahibi olarak müdahale etmiyorsunuz dediğimizde, hanımefendi ile rehberin tur başlangıcında "Eğer benim kararlarıma uymazsanız grubu bırakırım" diyerek anlaşma yaptığını öğrenmiş bulunmaktayız. Avrupa Masalı Tur şirketi ile yaptığım bu seyahat çok kötü geçmiştir.
Avrupa Masalı tur acentesi ile 28 Haziran Britanya turuna katıldım. Seyahat değil işkenceydi. Paramla rezil olduğum bir tur yaşadım, Turumuz 50 kişiydi. Bu sayıda tur yapılıyorsa insanlara bildirilmeli, herkesin kabul edebileceği bir rakam değil, çünkü turumuz pahalıydı,3bin Euro ödedik. Başımızda r...
31 Temmuz - 16 Ağustos 2024 tarihleri arasında Masalsı Avrupa Turizm'in Kuzey Avrupa Turu'na katıldım. Turun başından itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle, uzun yolculuk yapılacak bir turda kullanılan otobüs çok eskiydi ve koltuk araları son derece dardı; bu durum insan haklarına ay...
Gençler Geziyor tur şirketi gideceğimiz turun yerel sebeplerle iptal olduğunu bir önceki (aynı program olan) tura katılabileceğimizi ya da para iade edeceklerini söylediler. Bende o kadar heveslenmişken iznimi bir şekilde ayarlayıp (mağdur olduğum bir konu) turu 1 hafta önceye çekme kararı aldım. En...
5 Temmuz 2024 - 23 Temmuz 2024 tarihleri arasında Büyük Avrupa turuna katıldım fakat büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Turun sahibi ve aynı zamanda rehberlik yapan M***'in kaba ve umursamaz tavırları turu çekilmez bir hale getirdi. Kendisi parayı aldıktan sonra yüzünüze bakmayan ve adeta sizi insan...
20-24 Haziran için bu acenteden almış olduğum Marmaris tatili turunda, telefonla bilgi verilen fiyat faturalanmadığı için (fatura bilerek verilmiyor sanırım) kapora verdikten sonra kalan fiyat araçta bildirildi. Otele giriş yaptıktan sonra aranarak ödemenizin eksik olduğu söylendi ve bizden ekstra ü...
Yorumlar