Eksik Belgeler, Yanlış Boyutlu Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Emya Hırdavat internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce şarjlı ot biçme makinesi ve mini hızar satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kutunun içinden ne kullanma kılavuzu ne garanti belgesi ne de fatura çıktı. Ayrıca ürünler görsellerde ve açıklamalarda beklediğimizden çok daha küçük boyutta geldi.

Sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik ancak şu an telefonlara cevap vermiyorlar ve kendilerine tekrar ulaşamıyoruz. Hem belgelerin olmaması hem de ürünlerin beklediğimiz gibi çıkmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.