to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tüneli'nden Bildirim Almadan Kesilen Aşırı Ceza Ve Haciz
Avrasya Tüneli’nden son dönemde iki kez geçiş yaptım. Geçişlerin birini yaklaşık 45 gün önce, diğerini ise yaklaşık 15 gün önce gerçekleştirdim. Bu geçişler sırasında kredi kartımda yeterli bakiye olmadığı için ücret tahsil edilememiş, ancak bu konuda bana herhangi bir SMS, e-posta ya da resmi tebligat ile bilgilendirme yapılmadı. Aynı kartla daha önce defalarca sorunsuz geçiş yapmış olmama rağmen, bu sefer hiçbir uyarı almadan doğrudan yasal sürece gidilmesi beni mağdur etti.
Toplamda 150 TL ve 250 TL civarında, yaklaşık 400–500 TL’lik iki geçiş için, tarafıma yaklaşık 5.000 TL tutarında bir haciz veya borç çıkarıldığını öğrendim. Geçiş tutarlarının katbekat üzerinde bir ceza uygulanmasını, üstelik öncesinde bilgilendirme yapılmadan bu noktaya gelinmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Avukatımla görüştüm ve bu işleme itiraz ederek söz konusu ceza ve aşırı yüksek tutarlı yaptırımın silinmesini talep edeceğim. Avrasya Tüneli ve ilgili hukuk biriminden, asıl geçiş ücretleri dışında kalan fahiş ceza ve masrafların iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45 – 17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın kullanıcımız, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizi https://www.avrasyatuneli.com/iletisim formundan iletebilir ya da 0850 222 80 20 numaralı çağrı merkezimizden Pazar günleri hariç her gün 08.30 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Avrasya Tüneli
