Avrasya Global'den Aldığınız Ücretin İadesi Ve İşletmenin Kapatılması Talebi

Ankara Karum AVM’de bulunan Avrasya Global isimli vize danışmanlık ofisine geçen sene vize başvurusu için başvurduk. Bizden hiçbir fatura ya da belge vermeden elden 400 € para aldılar. Evraklarımızı teslim ettik ancak sonrasında vize başvurumuzla ilgili tek bir işlem bile yapılmadı, en sonunda evraklarımızı verdiğimiz gibi geri aldık.

Karum AVM’ye ve oradaki güvenliğe güvenerek bu firmaya gittik, böyle bir yerde art niyetli bir firmanın olmayacağını düşünmüştük. Ancak Avrasya Global çalışanları özellikle iData’nın hemen yanında konumlanarak tereddütlü ve bilgisi olmayan insanları yakalayıp yönlendiriyor ve yanıltıyorlar.

Paramızın iadesini talep ettiğimizde telefonda bize bağırarak tepki gösterdiler ve “İstediğiniz yere şikayet edin” diyerek son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergilediler. Ne ödediğimiz ücret iade edildi ne de aldıkları para karşılığında herhangi bir hizmet sunuldu.

Hem uğradığımız maddi kaybın giderilmesi için ödediğimiz 400 €’nun tarafıma iade edilmesini hem de Karum AVM içinde bu firmanın faaliyetinin ve insanları bu şekilde mağdur etmesinin önlenmesi için gerekli incelemelerin yapılarak bu ofisin kapatılması için gereken adımların atılmasını istiyorum.