Avoya Sade Maden Sularındaki Koku Sorunu Müşteri Güvenini Sarsıyor
Uzun zamandır severek tükettiğimiz Avoya sade maden sularında yaklaşık iki aydır belirgin bir koku sorunu yaşıyoruz. Daha önce böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştık; bu nedenle aynı markada artarda bu kokuyu almak bizi gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimizi sarstı.
Bu süre içinde ürünleri farklı marketlerden aldım, yani sorun tek bir satış noktasına ait değil. En son aldığım sade maden sularını Çağrı Market’ten temin ettim ve bu ürünlerin son kullanma tarihi 29.01.2027, şişe üzerindeki parti numarası ise 371929 olarak görünüyor. Buna rağmen açtığım şişelerde rahatsız edici bir koku var ve bu nedenle içmekten çekiniyoruz.
Avoya markasının bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle bu son kullanma tarihi ve parti numarasına sahip partilerde bir kalite sorunu olup olmadığının araştırılmasını ve gerekirse ürünlerin geri çağrılması veya yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin sonucu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Ezgi Hanım, Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla
Firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim
Teşekkürler

















