Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Avoya Sade Maden Sularındaki Koku Sorunu Müşteri Güvenini Sarsıyor

8 Şubat 21:34904
Ezgi̇'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun zamandır severek tükettiğimiz Avoya sade maden sularında yaklaşık iki aydır belirgin bir koku sorunu yaşıyoruz. Daha önce böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştık; bu nedenle aynı markada artarda bu kokuyu almak bizi gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimizi sarstı.

Bu süre içinde ürünleri farklı marketlerden aldım, yani sorun tek bir satış noktasına ait değil. En son aldığım sade maden sularını Çağrı Market’ten temin ettim ve bu ürünlerin son kullanma tarihi 29.01.2027, şişe üzerindeki parti numarası ise 371929 olarak görünüyor. Buna rağmen açtığım şişelerde rahatsız edici bir koku var ve bu nedenle içmekten çekiniyoruz.

Avoya markasının bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle bu son kullanma tarihi ve parti numarasına sahip partilerde bir kalite sorunu olup olmadığının araştırılmasını ve gerekirse ürünlerin geri çağrılması veya yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin sonucu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

8 Şubat 22:02 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba Ezgi Hanım, Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla

Ezgi̇
9 Şubat 14:03

Firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Ezgi̇
9 Şubat 18:04

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Avoya Sade Maden Suyunda Plastik Koku Ve Tat Şikayeti

6 Ocak 01:52687

"Gerçekten gördüğüm ilgi alaka inanılmaz şaşırttı kaç defa arandım sayısını hatırlamıyorum firma gerçekten konunun üzerinde durdu çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgiliydi şikayet ettiğim için utandım desem abartı olmaz."

Avoya Sade Maden Suyunda Plastik Koku Ve Tat Şikayeti
Avoya Sade Maden Suyunda Plastik Koku Ve Tat Şikayeti
Avoya Sade Maden Suyunda Plastik Koku Ve Tat Şikayeti

Aldığım Maden Suyunda Ağır Koku Ve Metalik Tat Sorunu Yaşadım

13 Kasım 2025 16:051.426

Avoya sade maden suyunu yaklaşık iki hafta önce Kahramanmaraş Özçam Market’ten satın aldım. Aldığım paketteki birden faz...

Video Şikayetler

Avoya Yarım Ve Hatalı Ürün

Avoya Yarım VeHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Erva
Avoya Meyveli Diye Aldım Sade Çıktı

Avoya MeyveliDiye Aldım Sade Çıktı

Profil fotoğrafı
Oğulcan
Avoya İçinde Ne Var?

Avoya İçinde NeVar?

Profil fotoğrafı
Ekrem