to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2024 tarihinde Booking.com üzerinden Avis Sırbistan Havalimanı şubesinden 11 günlük ve 4.475,67 TL karşılığında araç kiralaması yaptım. Booking.com araç kiralama şartlarında seyahat sigortasının fiyata dahil olduğu yazmaktaydı. Aracı teslim aldığımda, Booking.com üzerinde yazan şartlar dışında ek bir güvence istemediğimi, araç ile Sırbistan dışına Bosna Hersek ve Karadağ ülkelerine geçiş yapacağımı belirttim. Aracı teslim almadan depozito bedeli olarak 700 Euro (22.961₺) kartımdan provizyon çekeceklerini ve araç iadesinden sonra bir ay içinde bu ücretin iade edileceğini sözlü olarak söylediler. Aradan 46 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine Booking.com müşteri temsilcileri ile iletişime geçip mağduriyetimi belirttim. Bana geri dönüş yaptıklarında ise özellikle belirtmeme ve istemiyorum dememe rağmen Premium Promotion sigorta adı altında kartımdan yaklaşık olarak 20.000 Türk Lirası civarı çekmişler ve araçla sınır dışına çıkma ücreti olan 24 Euro yerine 100 Euro tahsil etmişler. Booking.com müşteri temsilcisinin itirazı üzerine 76 Euro'yu iade edeceklerini belirtmişler. Avis gibi global kurumsal bir kurumun insanları bu şekilde mağdur etmesi ve haksız yere fazladan para alıp üstüne yatması oldukça üzücü ve insanlık dışı bir davranıştır.
03.03.2024 tarihinde Karadağ Podgorica havaalanından Booking aracılığıyla Avis'ten kiralamış olduğum aracı teslim alırken 1300 Euro depozito bedeli kartımdan tahsil edilmiştir. 07.03.2024 tarihinde aracı teslim ederken hiçbir problem olmadığını söyleyerek depozito işlemleri için 300 Euro bedeli o an...
Avis Türkiye internet sitesi üzerinden Karadağ için 5 günlük araç kiraladım ve kiraladığım tutarı Türkiye'de internet üzerinden ödedim. Podgorica havalimanına gittiğimde 1240 euro provizyon çektiler ve aracı iade ettiğimde 1000euro iade edildi, 240 euro sigortaya kestiklerini söylediler. Bu konuda ...
22.06.2024 tarihinde Booking aracılığı ile Avis Belgrad Havaalanı'ndan 8 günlük araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve ödememi yaptım. Araç tesliminde provizyon bedeli olarak benden alınan 500 euro, 27 iş günü geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Bugün Avis Türkiye ile görüştüğümüzde bunun kirala...
8 Nisan 2024 tarihinde podgorica Havalimanı'ndaki Avis şirketinden araç kiraladım. Ücretini gitmeden önce ödemiştim. Teslim esnasında 587 euro tutarında bir depozito alındı ve aracı teslim aldım. 12 Nisan 2024 tarihinde aracı sorunsuz bir şekilde ve bana teslim edildiği zamankinden daha fazla yakıtl...
07.06.24 - 15.06.24 tarihleri arasında Avis online randevu ile Podgoritsa havaalanından araç kiraladım. Havaalanında kiralamaya ek olarak 328 Euro Sigorta, 500 euro depozito ücreti verdim. 500 Euro'luk depozito ücretinin 15 gün içerisinde yapılacağına dair çalışandan teyit aldım. Üzerinden 6 aylık s...