to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası Poliçesi İçin İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Aveon Global Sigorta a. Ş.'den trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak iki ay sonra acente tarafından poliçenin yenilenmesi gerektiği yönünde bilgilendirildim ve yeni bir poliçe düzenlendi. İlk poliçenin iptal edilip ücretinin iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca acente ile iletişime geçtim, onlar da sorumluluğu Aveon Global Sigorta'ya yönlendirdi. Süreçte müşteri hizmetlerinden ve acenteden net bir çözüm alamadım.
Ocak 2025’te ödenmesi gereken 6.356,58 TL tutarındaki iade halen tarafıma yapılmadı. E-devlet üzerinden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na başvurdum, ayrıca Artvin İli Tüketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulundum. Ancak firma yasal süresi dolmasına rağmen ödemeyi gerçekleştirmedi. Mail yoluyla sadece “değerlendirilecektir” şeklinde dönüş yapıldı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Poliçe numaram: 19582492, müşteri numaram: 8686371. Poliçeyi Ankara Evren Güneş Sigorta acentesi üzerinden yaptırdım. Aveon Global Sigorta’dan, aylardır bekleyen 6.356,58 TL’lik iademin acilen aşağıda belirttiğim IBAN’a yatırılmasını talep ediyorum.
IBAN: Pınar P***** Ziraat Bankası IBAN No: TR77********************11
