to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermatoloğumun tavsiyesi üzerine cilt yapıma uygun olan Avene Fluid Tinted güneş kremini aldım. 1hafta 10 gün kullandım, yüzüm, alnım sivilceyle doldu. Dermatoloğum güneş kreminden olabileceğini söyledi, sonra kullanmayı bıraktım ve Avene'e durumu yazdım 27 Mart tarihinde. 31 Mart tarihinde iletişim numaram istendi. Onu da yazdım. Yine herhangi bir aksiyon olmadı. 8 Nisan tarihinde benden iletişim numaramı isteyen kişiye tekrar yazdım süreç ne durumda, kimse benimle iletişime geçmedi dedim. Ürünü aldığınız eczane ismini yazmamışsınız dendi ki böyle bir bilgi benden istenmemişti. Onu da yazdım ama hala ses yok. Bu kadar kolay bir sorun için bile neredeyse 3 haftadır iletişime geçilmesini bekliyorum. Arada bir dermatolog önerisi olmasa, kafama göre aldığım bir ürün olsa hadi neyse. Avene diyorsunuz büyük bir marka diyorsunuz ama satış sonrası destekleri çok kötü.
21 Aralık tarihinde Kozmevit firmasının internet sitesi üzerinden Avene marka bir güneş kremi sipariş ettim. Siparişim kv211259118 numarasıyla onaylandı ve banka kartımdan 1.000 TL ürün bedeli tahsil edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargom oluştur...
Dermoeczanem üzerinden aldığım Avene marka güneş kremi, her zaman kullandığımdan farklı, pütürcüklü ve değişik bir yapıda çıktı. Dermoeczanem, Avene ile görüştüğünü ve bunun normal olduğunu söyledi. İadeler, distribütör firmanın onayı ile oluyormuş; ancak herhangi bir belge veya fotoğraf görmeden, ü...
Kocaeli Darıca’da bir eczaneden 15 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Avene Cleanance yüz temizleme jelini yaklaşık 3–4 gün kullandım. Ürünün 3. Kullanımında cildimde yanma ve irritasyon hissettim ancak bunu geçici bir durum sanıp önemsemedim. 4. Kullanımda ise cildim bir anda kıpkırmızı oldu ve cidd...
Yorumlar