Avast Yetkisiz Kredi Kartı Çekimleri

Geçmişte Avast Premium Security yıllık paketini kullanmış, hizmetinden memnun kalmadığım için devam etmek istememiştim. Herhangi bir aktif aboneliğim ve onayladığım bir otomatik yenileme talimatım bulunmamasına rağmen, Avast firması rızam ve onayım olmadan kapatılmış olan eski kredi kartımdan çekim yapmaya çalışmıştır.

Bankamdan günlerce başarısız çekim denemelerine ilişkin hata mesajları almama rağmen, Avast sistemi eski kart numaram üzerinden 26 ve 27 Temmuz 2026 tarihlerinde pes etmeyerek iki farklı mükerrer işlem geçirmiştir. 27 Temmuz 2026 tarihinde 206,31 TL ve 26 Temmuz 2026 tarihinde 309,52 TL olmak üzere toplamda iki ayrı tutar kartımdan çekilmiştir. Aktif bir aboneliğim ve onayladığım bir yenileme talimatım olmamasına rağmen yapılan bu işlemleri tamamen usulsüz buluyorum.

Tüketiciyi rızası dışında borçlandıran bu uygulama nedeniyle Avast firmasından şikayetçiyim. Onayım dışında çekilen 206,31 TL ve 309,52 TL tutarlarının derhal kartıma iade edilmesini ve sisteminizde kayıtlı tüm üyelik ve kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.