to read complaints and reviews, or file yours.Avantaj Belgelendirme'den Sınav Hakkı Sağlanmadı Ve 21.600 TL İadesi Red Edildi
Avantaj Belgelendirme’ye 17.06.2025 tarihinde emlak danışmanlığı ve galericilik belgesi için toplam 21.600 TL ödeme yaptım. Kayıt olurken bu belge için 3 sınav hakkım olduğu ve sınavın bulunduğum şehirde yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sadece bir kez sınava girebildim, diğer zamanlarda ise sürekli farklı şehirlerde sınav olduğu ve oralara gitmem gerektiği söylendi. Bu süreçte ne belge alabildim ne de param iade edildi.
Kurumla hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde sınavların birkaç hafta içinde olacağı söylenerek oyalandım, para iadesi talebime ise “iade yapmıyoruz” denilerek olumsuz yanıt verildi. Uzun süredir aynı cevapları almama rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Yaklaşık bir yıldır 21.600 TL’m Avantaj Belgelendirme’de atıl durumda bekliyor ve ne söz verilen şekilde sınav imkanı ne de belge anlamında herhangi bir hizmet alamadım. Ödediğim 21.600 TL’nin tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Veysel Bey, Şikayetinizde yer alan iddiaların önemli bir kısmı, mevcut kayıtlarımız ve tarafınızla yapılan yazışmalarla örtüşmemektedir. Kayıt işleminizin ardından ilk sınav hakkınız kısa süre içerisinde Muş ilinde oluşturulmuş ve bu sınava katılım sağlamış bulunmaktasınız. Devam eden süreçte yine Muş ilinde ikinci sınav hakkınız için birden fazla sınav düzenlenmiş, tüm sınav tarihleri ve adres bilgileri tarafınıza önceden iletilmiştir. Ancak bu sınavlara müsait olmadığınızı bildirerek katılım sağlamadınız. Son olarak 03.07.2026 Cuma günü Muş ilinde gerçekleştirilen sınavın tarih, saat ve adres bilgileri de tarafınıza önceden iletilmiştir. Buna rağmen sınav başladıktan uzun süre sonra bizimle iletişime geçerek sınavı unuttuğunuzu ve sınava katılmak istediğinizi belirttiniz. Tarafınıza, ilgili mevzuat gereği adayların sınav başlamadan önce sınav yerinde hazır bulunmaları gerektiği bildirilmiş olup, bu nedenle sınava katılımınız mümkün olmamıştır. Dolayısıyla, tarafınıza sınav imkanı sunulmadığı veya hizmet verilmediği yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Firmamız, sözleşme kapsamındaki tüm yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmiş ve süreç boyunca gerekli bilgilendirmeleri zamanında sağlamıştır. Gerekli görülmesi halinde tarafınıza gönderilen WhatsApp yazışmaları, sınav bilgilendirmeleri ve diğer iletişim kayıtları ilgili mercilere sunulabilecek niteliktedir. Firmamız, tüm hizmet süreçlerini şeffaflık, doğruluk ve kayıt altına alınabilirlik ilkeleri doğrultusunda yürütmektedir. Saygılarımızla, Avantaj Belgelendirme Danışmanlık
