to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçü Ve Gramajda Antetli Kağıt İçin 2400 TL İade Talebi
Avansas firması üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde 90 gr A4 antetli kağıt siparişi verdim, ürün 2 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 842618181’dir ve bu alışveriş için toplam 2.400 TL ödeme yaptım.
Satın alım esnasında ürün açıkça 90 gr A4 antetli kağıt olarak belirtilmesine rağmen, gelen ürünün boyutu A4 kağıt ölçüsünden yaklaşık 1 cm daha kısa çıktı. Ayrıca kağıt gramajı da belirtilenin aksine oldukça ince, 80 gr’dan bile düşük seviyede ve yazılan yazılar arka yüzden dahi görünecek kadar şeffaf durumdadır.
Durumu firmaya ilettiğimde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, ürün özelliklerindeki bu bariz hata kabul edilmedi ve ürün özel sipariş olarak nitelendirildiği gerekçesiyle iade talebim de reddedildi. Ürünün, satış esnasında belirtilen ölçü ve gramaj özelliklerini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Yanlış özelliklerle satılan bu antetli kağıtlar için ödediğim 2.400 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Nazlı A.; Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sayın Nazlı A.; Süreç ile ilgili tarafınıza mailden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Avansas
Mail ile yapılan dönüş hiçbir çözüm içermemektedir şikayetim devam etmektedir
