Kumandalı Olması Gereken Ürün Kumandasız Geldi, Satıcı İletişimi Kapattı Ve İade Reddetti

Instagram üzerinden Auto Pride adlı satıcıdan 25.03.2026 tarihinde toplam 1.200 TL ödeyerek kumandalı kablosuz ürün satın aldım. İki ürünün de kumandalı olacağı belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünler kumandasız çıktı.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde ilanda iade ve değişim imkanının mevcut olduğu söylenmişti. Ancak ürünler hatalı gelmesine rağmen iade veya değişim talebimle ilgilenmek yerine, hiçbir çözüm sunmadan beni engellediler ve iletişim kanallarını tamamen kapattılar.

Ürünlerin ilanda belirtildiği şekilde kumandalı olarak gönderilmesini ya da ödediğim 1.200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.