Satın Aldığım Aracın Şanzıman Beyni Eksik, Sorumluluk Kimse Tarafından Kabul Edilmedi

Autogong adlı sigorta firmasının ihale usulü satışından, Autogong uygulaması üzerinden online olarak 42 bfp 298 plakalı, 2025 model Opel Corsa marka bir araç satın aldım. Aracın satışı Murat A**** adına gerçekleştirildi. Araç ön taraftan kazalı olarak satıldı ve buna göre ihaleye katılıp ödememi yaptım.

Araç devrini 16 Ağustos’ta aldım, araç ise 18 Ağustos’ta bana teslim edildi. Teslimden sonra yaptığımız kontrollerde, ilanda belirtilmeyen ve kazayla ilgisi olmayan ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Aracın ön tamponu ve far gibi kırık parçaları bile teslim edilmediği gibi, aracın otomatik şanzıman beyninin tamamen sökülmüş olduğunu gördük. Şanzımanla ilgili kazaya bağlı bir hasar bulunmamasına rağmen, aracın çalışması için hayati önem taşıyan bu parçanın yerinde olmadığı ortaya çıktı.

Yaşadığımız sorunu Autogong yetkililerine ilettiğimizde, bizi aracın kazadan sonra çekildiği servise ve otoparka yönlendirdiler. Servis ve otopark tarafı ise bu parçayı kendilerinin sökmediğini söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. Böylece tarafların birbirine yönlendirdiği, ancak kimsenin sorumluluk üstlenmediği bir mağduriyetle baş başa bırakıldık.

Kaporta tamiratını kendi imkanlarımla yaptırdım; ancak şanzıman beyni söküldüğü için aracı şu an hareket ettiremiyorum ve aracı kullanamıyorum. Autogong ve ilgili taraflardan, aracı satın aldığım sırada araç üzerinde bulunan ve sonradan sökülen şanzıman beyninin ve diğer sökülen parçaların Murat A**** adına tarafıma iade edilmesini, aksi durumda bu parçaların tarafıma temin edilerek tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.