Auto City (Ataşehir) Auto City (Ataşehir) Yapılan İşçilikten Memnun Kalmadık

Autocity Car Detay ling Maltepe Şubesi ile internet reklamı üzerinden iletişime geçtik ve araç alım-satım işlerimiz için oto kuaför, pasta cila, temizlik gibi ihtiyaçlarımızı karşılamak amacıyla firma sahibi t** ile çalışmaya başladık. İlk günden itibaren ödemelerimizi EFT/havale yoluyla eksiksiz iletmemize rağmen, tarafımıza kesilmesi gereken faturalar sürekli çeşitli bahanelerle ertelendi ve hiçbir zaman verilmedi.

Firma sahibi t***, folyo kaplama işine de girdiklerini belirterek 3 aracımız için (bir adet sıfır km Togg, bir adet sıfır km X1 ve kendimize ait CRV) folyo kaplama işlemi için anlaştı. Ödemelerimizi yaptık ve dekontlarımız elimizde mevcut. Araç kaplama işlemlerinin her biri için 7 yıl garanti belgesi ve 1 yıl sınırsız kasko sunuldu. Ancak Togg ve X1 araçların sahipleri yapılan işçilikten memnun kalmadı, araçlar tekrar firmaya götürüldü fakat sorunlar düzeltilmedi, hatta daha kötü bir şekilde teslim edildi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen her defasında başka bahaneler öne sürüldü, araçlar saatlerce bekletildi, hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte, toplamda araç kaplama işlemleri için 70.000-75.000 TL, temizlik işlemleri için ise 270.000-300.000 TL ödeme yaptık. Ancak kaplama işlemlerinde yaşanan sorunlar ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur olduk. Ayrıca, firma Maltepe’den Ataşehir’e taşındı ve yeni açılan şubede de hizmet verilmediği, sürekli eleman ve malzeme sıkıntısı olduğu söylendi.

Son olarak, başka bir Autocity şubesiyle görüştüğümüzde, Maltepe ve Ataşehir şubelerinin kendileriyle ilgisi olmadığını, logolarını ve marka renklerini izinsiz kullandıklarını öğrendik. Tüm bu süreç 2024 Kasım ayından bu yana devam etmektedir ve en son bugün hem firma sahibi t**'a hem de diğer yetkili ö** Bey’e yaşadığımız mağduriyeti ve şikayetimizi ilettik.

Ayrıca, diğer kullanıcıların şikayetlerini de incelediğimizde, benzer mağduriyetlerin yaşandığını gördük.

Şirket avukatımız ile yaptığımız görüşme sonrasında, elimizdeki dekontlar ve yazışmalar ile 29.09.2025 haftasında Anadolu Cumhuriyet Savcılığı’na şikayetçi olacağımızı bildiriyoruz. Talebimiz; 3 araç için yapılan folyo kaplama ödemelerinin tarafımıza iadesi ve temizlik işlemleri için gönderilen ödemelerin faturasının kesilmesidir.