Australia Sports Institute Sorun Yaşadığım Makine

Asi markasından Aralık ayında Reformer Tower ve Reformer Cadillac ekipmanları satın aldım. Kurumdan aldığım eğitimin kalitesine ve ilgisine güvenerek ekipmanlarının da aynı kalitede olacağını düşünerek bu alışverişi yaptım ve yaklaşık 100 bin TL’ye yakın ödeme yaptım. Ancak makineleri kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

İlk hafta omuz destek aparatı kırıldı, başlıklar bozuk geldi. Devam eden süreçte reformer platformunda, öğrenci üstündeyken derinin toplanmasından kaynaklı takılmalar yaşadım. İki makinenin bulunduğu bir stüdyoda, makinelerden birinin tamamen kullanım dışı kalması sebebiyle derslerim aksadı ve öğrencilerim de bu durumdan memnuniyetsiz kaldı. Üstelik stüdyom henüz sadece 4 aylıkken bu kadar sorunla karşılaşmış olmam işletmemi de olumsuz etkiliyor.

Gelen teknik ekip, yapılan işlemlerin geçici çözümler olduğunu ve ekipmanların üretim kalitesinin kötü olduğunu bizzat ifade etti. Bunun üzerine hem iade hem de yeni, sorunsuz makine ile değişim talebimi ilettim. Üretici firmadan kurum sahibine, V***Hoca’ya kadar herkesle iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim, oyalanır gibi yapıldı ve son olarak da “Biz sizi arayacağız” denilerek somut hiçbir adım atılmadı. Artık muhatap dahi bulamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

Asi markasından aldığım Reformer Tower ve Reformer Cadillac makinelerimin, yaşadığım tüm bu sorunlar dikkate alınarak ya tamamen yeni, sıfır ve sorunsuz makinelerle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimi her platformda ve sosyal medyada dile getirmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.