Aura Saç Kaynak Merkezi Kaynaklarımın Neredeyse Yarısı Daha Bir Hafta Dolmadan Döküldü

9 Eylül’de Maltepe’deki Aura saç kaynak merkezi’ne kaynak saç işlemi için gittim. Kaynak saç yaptırdım ancak kaynaklarımın neredeyse yarısı daha bir hafta dolmadan döküldü. Bunun üzerine kontrole gittiğimde, bana “haftaya gelin söküp tekrar takalım” dendi.

Belirtilen tarihte tekrar gittiğimde önce mevcut kaynaklarımı söktüler, bu sırada zaten saçım kısaldı ve yıprandı. Kopan ve eksilen saçlar için yeni eklemeler yaptılar ama sonuçta ortaya uzunlu kısalı, çok seyrek ve görüntü olarak son derece kötü bir saç çıktı. Böyle olamayacağını, kabul etmediğimi söylediğimde benimle tartıştılar, saçımı biraz daha kısaltarak kestiler ve bu şekilde gönderdiler.

Bu işlem için 6.500 TL ödedim, ücreti IBAN’a açıklama yazmamam istenerek gönderdim ve herhangi bir sözleşme ya da garanti belgesi verilmedi. Şu an saçlarım hem kaynaktan önceki halinden daha kısa ve seyrek, hem de yapılan işlem nedeniyle kullanılamayacak durumda. Bu saçları bu halde kullanmam mümkün olmadığı için başka bir kuaförde söktürüp yeniden kaynak yaptırmak zorunda kalacağım ve tekrar masraf edeceğim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Aura saç kaynak merkezi’nden ödediğim 6.500 TL ücretin iadesini talep ediyorum.