Wella Kuaför Saç Kaynağı İşlemi Sonrası Sahte Fiyat Ve Müşteri Engeli

24 Ocak’ta Gaziantep Wella Bayan Kuaför’de saç kaynağı işlemi yaptırdım. Başta bana 8.000 TL fiyat verildi, daha sonra 10.000 TL istediler ve ödemeyi kartla yaptım. Takılan saçların miktarı zaten çok azdı, işlemden bir hafta bile geçmeden kaynak saçlar tek tek düşmeye başladı, saçlarımın arasından sürekli kaynaklar yere dökülüyordu.

İşlem sonrası durumu defalarca mesaj atarak kuaföre bildirdim. Ne söyledilerse aynen uygulamama rağmen her seferinde bunu “kullanıcı hatası” diyerek geçiştirdiler ve sonunda da mesajlarımı engellediler. Kaynak işleminden sonra kendi saçlarım da ciddi şekilde yıprandı ve dökülmeye başladı, şu an saçlarımın durumu çok kötü.

Hem verilen sözler tutulmadığı, hem de işlemden sonra mağdur bırakılıp engellendiğim için kendimi resmen kötü hissediyorum. Ödemiş olduğum 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.