Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28103298
1
Muazzez sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Ev Aletleri İhlas Cleanmax Süpürge Hortumu Sorunu Çözüme Ulaşmadı

profile
Muazzez
Aura Cleanmax
07 Mart 2024 16:34
5.871

İhlas marka Aura süpürge sahibiyim.
2023 temmuz ayında senelik bakım bakım için süpürge ve hortumun süpürgeye giriş yerindeki dişlerden birinin kırık olmasından dolayı İhlas Söke servisinden gelip aldılar. Bir süre sonra getirdiklerinde hortumun bana ait olmadığını farkına vardık ve Söke servisine bu talebimizi ilettik lakin böyle bir şeyin mümkün olmadığı her tamiratın kamera kaydının olduğunu izlediklerini ve yanlışlığın olmadığını söylediler. Bizde görüntülerin bize de gösterilmesini talep ettik göstermediler. Aylar sonra İhlas tan su arıtma sistemi aldım kontrole gelen servis elemanı daha önce bize gelip süpürgeyi teslim alan arkadaştı ona bunu söyleyip gelen eski parçayı gösterdiğimizde evet aldığım hortum bu değildi ben bilgi vereceğim demesine rağmen bir sonuç çıkmadı.
İhlas pazarlama genel merkeziyle konuşmamızdan bile bir geri dönüş alamadık. Ülkenin büyük pazarlama şirketlerinden birinin bu kadar duyarsız davranması olacak şey değil.

Aura Cleanmax Logo
Aura Cleanmax
07 Mart 2024 17:31 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Muazzez
Muazzez
07 Mart 2024 17:46

Sizin için çok değerli olan görüşlerimizi önemseyip isteğimiz doğrultusunda en kısa sürede sonuca erdirip tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum konuyu Tüketici Hakları'na götürmeden sonuçlandırmak en büyük isteğimiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhlas Aura Elektrikli Süpürge Servisinde Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Umut
Aura Cleanmax
26 Eylül 2025 13:31
4.005

İhlas Aura marka elektrikli süpürgemin hortumu arızalandığı için Kars merkez İhlas yetkili servisini geçtiğimiz Kurban Bayramı’nda çağırdım. Servis gelip arızalı malzemeyi aldı ve yaklaşık 4 aydır "Bugün getireceğiz, yarın getireceğiz" diyerek beni sürekli oyalıyorlar. Defalarca hem müşteri hizmetle...

#Aura Cleanmax Temizlik Robotu
İhlas Aura Elektrikli Süpürge Servisinde Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet
İhlas Aura Elektrikli Süpürge Servisinde Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet
İhlas Aura Elektrikli Süpürge Servisinde Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet
ihlas-aura-elektrikli-supurge-servisinde-parca-teslimati-gecikmesi-ve-magduriyet-4.jpg
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Ev Aletleri Dövücü Kumandalı Hortum Tamir Şikayeti

profile
Sümeyye
Aura Cleanmax
29 Kasım 2023 10:42
2.545

İhlas marka süpürgemi en az 10 yıldır kullanıyorum. Robot süpürgemin döner kumandalı hortumu kırıldı ve tamire verdim. Tamir sırasında hortumu kaybetmişler ve bulamadılar. Durumu sorduğumda 'Bizde öyle bir hortum yok' dediler. Tamire verdiğimde sadece adımı ve soyadımı aldılar, fatura ya da benzeri ...

İhlas Ev Aletleri İhlas Marka Tarafından Söylenen Yalan

profile
Pınar
Aura Cleanmax
11 Kasım 2023 10:36
6.346

İhlas marka Aura süpürgeye sahibim. Geçen gün 02129445542 numaralı telefondan arandım. 10 yıldan uzun süreli müşterilerimize bir kampanya yaptık. Evinize gelip yarım saat içerisinde ürününüzün bakımını ücretsiz yapıyoruz dediler. Sadece 10 yıldan uzun süredir müşterimiz olan kişilere özel dediler. K...

Benzer Şikayet Yaz