Bankadan Yatırdığım 10.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Tarafından Engellendim

17 Mayıs sabah saat 09.30 civarında Auracasino hesabıma banka havalesi yöntemiyle 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontu kendi adıma düzenlenmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ oyun hesabıma yansıtılmadı.

Durumu defalarca kez canlı desteğe yazarak bildirdim ancak her seferinde herhangi bir açıklama yapılmadan sohbet ekranından engellenip atılıyorum. Ne ödemenin akıbetiyle ilgili bir bilgi veriliyor ne de sorunumla ilgili çözüm sunuluyor.

10.000 TL’lik havalemin derhal tespit edilerek hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontun ekran görüntüsünü de kanıt olarak paylaşacağım ve ödemenin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.