to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Talebim Beklemede Ve Hesabım Engellendi
Auracasino hesabımdan banka hesabıma 10.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen talebim hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Durumu öğrenmek için canlı destek/müşteri temsilcisine yazdığımda ise yardımcı olmak yerine hesabım engellendi ve bir daha ulaşamaz oldum. Daha sonra site hakkında diğer kullanıcı yorumlarını da okuduğumda, birçok kişinin de para çekememe ve engellenme sorunu yaşadığını gördüm, bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Ben yatırdığım ve kazandığım 10.000 TL’nin, para çekme talebim doğrultusunda derhal onaylanmasını ve banka hesabıma eksiksiz yatırılmasını istiyorum. Müşteri ile iletişimi kesmek ve ödemeyi yapmamak hem saygısızlık hem de son derece güven sarsıcı bir davranıştır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
