to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 günü saat 16.00 sıralarında Ankara Ankamall’daki Aura Accessiores mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken kızım sadece bir bilekliğe elini sürdü, herhangi bir şekilde karıştırma ya da ürünlere zarar verme durumu yoktu. Buna rağmen uzun boylu bir personel son derece kaba ve sert bir üslupla müdahale ederek kızımın uzak durması gerektiğini, zincirlerin birbirine gireceğini söyleyip bizi rahatsız edici bir şekilde uyardı.
Kullanılan ses tonu ve üslup hem beni hem de çocuğumu çok rahatsız etti ve incitti. Böyle bir tavırla karşılaşınca alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıktım. Bu kadar kaba personeli olan bir yerden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu yaklaşımla müşteri tutabileceklerini sanmıyorum.
Mağazada çalışan personelin özellikle çocuklara ve ailelere karşı daha saygılı, sakin ve nazik bir dil kullanması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu konuda geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Ankamall Auro Accessories mağazasında sırada olmama rağmen ve sıranın bana gelmesine rağmen yandan müşteri alarak kasadaki müşteri temsilcisi tarafından mağdur edildim. Kendisine defalarca sıranın bende olduğunu, hatta nakit alım yapacağımı söylememe rağmen yandan kaynak yapanların işlemini y...
12 Nisan 2025 tarihinde, saat 14:30'da 11 ve 5 yaşlarındaki kızlarımla birlikte Ankara Eryaman Metromall AVM'de en üst katta bulunan Arc Accessories mağazasına girdik. Küçük kızım, plastik çizgi film karakterli bileklik ve yüzüklere bakarken, içi sim dolu hazneli bir bilekliği eline aldı ve almamı i...
25.01.2016 günü saat 12.00 civarında Arc Accessories Dikmen şubesine kızım için toka almak üzere gittim. Kasada ürünleri geçirirken kızımın elindeki tokalardan biri yere düşüp kırıldı. Bunun üzerine çalışan kişinin bana karşı son derece kaba, ters ve azarlar bir üslupla konuşması beni çok rahatsız e...
Ankara'daki Ankamall AVM'sindeki Aura Accessoires mağazasından bir yüzük aldık ama almaz olaydık. Bayramda biriktirdiğim harçlıklar saçma sapan kalitesiz bir yüzük yüzünden gitti. Aldığım yüzüğü parmağıma taktığım zaman kırıldı daha sonra çalışanların iade etmesini istedik ama çok kaba ve saygısız b...
27 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kızılay Yüksel Caddesi’nde bulunan Arc Accessories mağazasına gittim. Mağazanın kapanmasına yalnızca 5 dakika kaldığı söylendi. Çalışanların mağdur olmaması için özellikle acele ederek ürünleri detaylı incelemeden bir yüzük ve bir bileklik satın alıp hızlıca mağazadan...
Yorumlar