to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ayak Ve Eksik Parçalarla Gelen Jeneratör Tekrar Gönderildi Değişim Veya İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Attlas 3600 e marka 3 KW benzinli jeneratör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde bazı parçaların eksik olduğunu, kullanım kılavuzunun çıkmadığını ve motor ayağının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim.
İnceleme sonrası ürün için “sorun yok” denilerek aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Kargo tekrar elime ulaştığında paketi açtığımda yine kırık ayaklı aynı ürünü gönderdiklerini fark ettim ve bu nedenle ürünü teslim almadım. Süreç boyunca mağdur oldum ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamadım.
Siparişe ait takip numaram 62755068651504’tür. Ürünün ayak kısmındaki kırık ve eksik parçalar fotoğraflarda da açıkça görülmektedir. Kusurlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, inceleme sürecinin de bu defa dikkatle yürütülmesini talep ediyorum.
Ürünü teslim aldığımda parçalar eksik, kılavuz yok ve motor ayağı kırık çıktı. İade ettim, ancak aynı kusurlu ürün tekrar gönderildi ve teslim almadım. Markadan yeni bir ürün ya da ücret iadesi talep ediyorum.
